Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
 

Az MDP Greenlight Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „mi”) a https://csodasajandek.hu/ internetes oldalon (a továbbiakban: „Honlap”) elérhető szolgáltatásainak és a Honlap használatának főbb általános szabályait a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozza annak érdekében, hogy mind a Honlap használata, mind a szolgáltatásaink igénybevétele zökkenőmentes lehessen a Honlap látogatóinak és a Honlapon elérhető szolgáltatásokat igénybe vevőknek.

Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóként általunk működtetett Honlapon létrejövő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF kizárólag elektronikus formában, folyamatosan elérhető és letölthető az alábbi linken: https://csodasajandek.hu/aszf

Jelen ÁSZF rendelkezései 2024. január 15. napjától kezdődően hatályosak.

Amennyiben úgy dönt, hogy igénybe szeretné venni szolgáltatásainkat, kérjük figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy szolgáltatásaink igénybevételével elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: „Ptk.”) vonatkozó rendelkezései. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései külön kikötés nélkül is irányadók a szolgáltatásokat igénybe vevőkre. 

Tájékoztatjuk, hogy a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés nyelve magyar. Szolgáltatóként nem vetjük alá magunkat magatartási kódex rendelkezéseinek.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI 

Cégnév:                                            MDP Greenlight Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám:                             01-09-383340
Adószám:                                          29209057-2-43
Székhely:                                          1183 Budapest, Móricz Zsigmond utca 18.
Bejegyző bíróság neve:                      Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Képviselő neve, beosztása:                 Dr. Zsludov Péter ügyvezető
Képviselő elérhetősége:                     info@mdpgreenlight.com
Bankszámlaszám:                              10401024-50526986-84521005 (K&H Bank) 

Ügyfélszolgálat elérhetősége:                             Ügyfélszolgálat nyitvatartása:
Telefon: +36 70 904 7186                                   Hétfő – Péntek: 10:00-16:00
E-mail: info@csodasajandek.hu                          Szombat: 9:00-12:00 Vasárnap: zárva

Tárhelyszolgáltató: 
Shoprenter Korlátolt Felelősségű Társaság
(székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129., cégjegyzékszám: 09-09-020636, adószám: 23174108-2-09, tárolás helye: Magyarország, elérhetősége: +36-1/234-5012, info@shoprenter.hu) 

2. FOGALMAK 

„Felhasználó”: a Honlap látogatóinak, valamint a Vásárlóknak és Regisztrált felhasználóknak közös megnevezése.

„Honlap”: a https://csodasajandek.hu/ internetes oldal, ahol elérhetővé tesszük az általunk nyújtott szolgáltatást és termékeket.

„Munkaidő”: munkaidő alatt a jelen ÁSZF 1. pontjában megadott ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje értendő.

„Regisztrált felhasználó”: aki a Webshopban regisztrált felhasználóként. 

„Átvevőpont”: Szolgáltató 1184 Budapest, Lakatos út 61-63. cím alatti átvevőpontja. 

„Vásárló”: azon természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező jogalany, aki a Honlapunkon keresztül közzétett termékeink közül vásárol a Webshopunkban. 

„Webshop”: a  https://csodasajandek.hu/ internetes oldalon elérhető webáruház.
 

3. ALAPELVEINK 

Szolgáltatásainkat jogszerűen és tisztességesen, valamint átlátható módon biztosítjuk Vásárlóink számára, továbbá tiszteletben tartjuk Vásárlóink alapvető jogait és szabadságait is. Folyamatosan bővülő, válogatott termékekből álló kínálatunkkal próbálunk eleget tenni Vásárlóink igényeinek. A határidők betartásával és a termékek precíz, gondos elkészítésével és csomagolásával törekszünk Vásárlóink elégedettségére. A megadott elérhetőségeken állandó támogatást és segítséget nyújtunk termékeinkkel és szolgálatásainkkal kapcsolatban.

4. SZOLGÁLTATÁS 

Honlapunkon keresztül digitális mintákkal ellátott pólók, valamint egyéb ruházati és más kapcsolódó termékek rendelhetők. A Honlap látogatójaként egyes termékeknél lehetősége van igénybe venni ingyenes terméktervező szolgáltatásunkat is, melynek segítségével mintákat, képeket tölthet fel, feliratokat adhat hozzá a termékhez, így előnézetben megtekinthető a termék várható kinézete.

A Honlap látogatójaként szabadon válogathat a termékek között, a Honlapon kereshet, illetve kívánságlistára is tehet termékeket. Webshopunkban regisztráció nélkül is lehetséges a vásárlás.

Tájékoztatjuk, hogy a Honlapon megjelenített termékképek, fényképek csak illusztrációként szolgálnak és eltérhetnek a valóságtól, a termékleírások csak tájékoztató jellegűek. A Honlapon feltüntetett termékfotókon esetlegesen feltüntetett dekoráció nem képezi a megrendelés tárgyát, a megrendelhető termék minden esetben kizárólag a megnevezésben és a leírásban feltüntetett termékre vonatkozik. 

Tájékoztatjuk, hogy a Honlapon feltüntetett árak forintban értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t. Szolgáltatóként fenntartjuk a Honlapon megrendelhető termékek árának változtatásának jogát, a vételár módosítása a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A vételár módosítása a már megrendelt termék árát nem befolyásolja.

Igyekszünk gondoskodni az árak naprakész meghatározásáról. Amennyiben minden gondosságunk ellenére hibás ár kerül a Webshop felületére - különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra - akkor nem vagyunk kötelesek a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatjuk a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében Vásárló elállhat vásárlási szándékától. Amennyiben hibásan került valamely ár feltüntetésre a Webshopunkban, úgy Vásárló visszajelzéséig felfüggesztjük a megrendelés teljesítését. Amennyiben a megrendelés során megadott elérhetőségeken Vásárló nem elérhető, úgy e körülményt a megrendeléstől való elállásnak tekintjük, és erről írásban értesítjük.

      

       4.1. Webshop használata

A Honlap látogatói különböző termékkategóriák közül választhatnak Webshopunkban. Az adott termékre kattintva megtalálhatóak az adott termékre vonatkozó információk, ideértve a termék árát, leírását, jellemzőit, értékelését, további képeit. A Honlap látogatóinak ruházati termékek esetén lehetőségük van megadni a termék színét, fazonját, méretét, illetve egyéb opcionális lehetőségek közül is választhatnak. Felhívjuk a figyelmét, hogy az opciók felárasak lehetnek, így előfordulhat, hogy a termék árán felül további díjat szükséges fizetnie az adott opcióért. Az adott opcionális lehetőségekről és az opciók díjáról minden esetben az adott termékre kattintva tud tájékozódni. 

Tájékoztatjuk, hogy a Webshopban elérhető bizonyos termékeinkkel kapcsolatos igény, kérdés esetén jogosultak vagyunk a terméket számunkra leszállító viszonteladónkhoz irányítani, akik teljeskörű felelősséggel tartoznak különösen a terméken található minta/dizájn szerzői jogi megfeleléséért.

Nagyobb tételben történő rendelések, vagy bármilyen kérdés esetén használhatja a Honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapot vagy írhat nekünk e-mailt a következő e-mail címre: info@csodasajandek.hu

            4.1.1. Regisztráció 

Amennyiben regisztrálni szeretne a Webshopban, úgy azt a „Regisztráció és belépés” menüponton belül, a „Hozz létre saját fiókot” gombra kattintva teheti meg. Fontos megjegyezni, hogy a Webshopban történő vásárlásnak nem előfeltétele a regisztráció megléte, anélkül is lehetséges a vásárlás.

A regisztrációs felület kitöltésekor a következő személyes adatokat szükséges megadnia: magánszemély vagy cég/egyéni vállalkozó, keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok (cím, város, irányítószám, ország, megye), jelszó. Itt tudja továbbá jelezni, hogy feliratkozik-e hírlevelünkre.

Ahhoz, hogy a regisztrációs kérelem megküldésre kerüljön részünkre, szükséges elfogadnia az Adatkezelési tájékoztatónk és az ÁSZF-ünk tartalmát. Enélkül nem tudjuk a regisztrációs kérelmeket befogadni.

A „Tovább” gomb megnyomását követően a regisztráció megtörténik, amelyről automatikus visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre.

            4.1.2. Felhasználói fiók

Regisztrált felhasználóként lehetősége van bejelentkezni a „Regisztráció és belépés” menüpont alatt, ahol szükséges megadnia a belépési azonosítót (e-mail cím és jelszó), majd szükséges megnyomnia a „Belépés” gombot. 

A bejelentkezést követően Regisztrált felhasználóként a „Fiók” menüponton belül a „Fiók” menüponton belül lehetősége van megtekinteni az Ön által megadott adatokat, a „Fiókadatok módosítása” menüpontban a belépési adatokat (név, e-mail cím, telefonszám) szerkesztheti a „Címadatok módosítása” menüpontban a számlázási címeket szerkesztheti, törölheti vagy új címet is megadhat. A jelszavát a „Jelszócsere” menüpontra kattintva tudja módosítani. A szerkesztett vagy módosított adatok mentéséhez szükséges a „Módosítás” gomb megnyomása is. 

Regisztrált felhasználóként felhasználói fiókja törlését az info@csodasajandek.hu e-mail címünkre megküldött kérelemmel kezdeményezheti. Kérjük vegye figyelembe, hogy amennyiben a felhasználói fiók törlésre kerül, az a továbbiakban már nem lesz helyreállítható, rendszerünkből minden olyan adat törlésre kerül, amelynek tárolását és megőrzését jogszabály nem írja elő számunkra. Amennyiben Regisztrált felhasználóként vásárolt Webshopunkból, úgy az adózási, számviteli és polgári jogi előírásokból fakadóan kötelesek vagyunk bizonyos adatokat a felhasználói fiók törlését követően is a jogszabályokban meghatározott ideig kezelni.

Regisztrált felhasználóként, amennyiben vásárolt a Webshopban, úgy a bejelentkezést követően a fiókon belül a „Korábbi rendeléseim” fül alatt tudja megtekinteni az Ön által leadott megrendelések legfontosabb részleteit. Amennyiben Regisztrált felhasználóként szeretne kijelentkezni, azt a fiókon belül a „Kilépés” gomb megnyomásával tudja megtenni.

            4.1.3. Elfelejtett jelszó 

Amennyiben Regisztrált felhasználóként elfelejtette a regisztráció során megadott, bejelentkezéshez szükséges jelszavát, úgy lehetősége van új jelszót kérelmezni a „Regisztráció és belépés” menüponton belül az „Elfelejtett jelszó” gombra kattintva. 

Ebben az esetben szükséges megadnia a regisztráció során használt e-mail címet, ezt követően erre az e-mail címre küldünk egy új jelszót, amelynek segítségével be tud jelentkezni felhasználói fiókjába. A bejelentkezést követően a „Jelszócsere” fül alatt tudja megváltoztatni a jelszót.

            4.1.4. Terméktervező 

Szolgáltatóként a „Tervezd meg!” menüpont alatt lehetőséget biztosítunk bizonyos termékek ingyenes igénybe vehető „Terméktervező” segítségével, Vásárló által történő megtervezésére. A Terméktervezővel megtervezhető termékeket a „Tervezd meg!” menüpont alatt azon almenüpontok kategóriáinál érhető el, amelyek megnevezésében szerepel a „Tervezhető” szó. A Terméktervező segítségével az általunk kínált termékkategóriák túlnyomó részében megszerkeszthető a dizájn, megadható a nyomat mérete, a termék színe, mérete illetve egyéb opcionális lehetőségek. A Terméktervezőben feltöltheti saját képeit, hozzáadhat és szerkeszthet saját szöveget, valamint ezek méretét és a terméken való elhelyezkedését is beállíthatja.

Felhívjuk a figyelmet, hogy Vásárló által feltöltött minták, képek, szövegek tartalmáért, minták, képek szerzői jogi felhasználhatóságáért, felhasználási engedély beszerzéséért nem vállaljuk a felelősséget. Amennyiben jogosulatlanul használja fel a mintát a Terméktervezőnkbe történő feltöltéssel, úgy Szolgáltatóként kizárjuk a felelősségünket minden ezzel kapcsolatosan felmerülő igényért. Tájékoztatjuk, hogy az Ön által feltöltött mintákat, képeket, logókat, szövegeket mi Szolgáltatóként nem ellenőrizzük, azok tartalmát nem vizsgáljuk.

            4.1.5. Fényképes termékek

Amennyiben nem szeretné használni Terméktervezőnket, de egyedi fényképes vagy más mintával/felirattal ellátott terméket szeretne vásárolni vagy olyan egyedi igényei vannak, amelyek kivitelezéséhez a Terméktervező funkciói nem alkalmasak, úgy erre is tudunk megoldást kínálni. Ilyen esetben e-mailben szükséges eljuttatnia Számunkra az adott terméken/termékeken látni kívánt képet/feliratot/mintát. Kérjük, ezt lehetőleg közvetlenül a rendelés utáni 1 órán belül szíveskedjen megtenni annak érdekében, hogy a termék elkészítését mihamarabb el tudjuk kezdeni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a lehetőség kizárólag a „Tervezd meg!” menüpont alatt azon almenüpontok kategóriáinál lévő termékek esetében érvényes, amelyek megnevezésében szerepel a „Fényképes” szó.

Kérjük vegy figyelembe, hogy Fényképes termékek vásárlása esetén minden esetben visszaküldjük Önnek e-mailben a termékek látványterveit és csak abban az esetben kezdjük el elkészíteni a választott terméket, ha Ön visszaigazolja azt.

Felhívjuk a figyelmet, hogy Vásárló által feltöltött minták, képek, szövegek tartalmáért, minták, képek szerzői jogi felhasználhatóságáért, felhasználási engedély beszerzéséért nem vállaljuk a felelősséget. Amennyiben jogosulatlanul használja fel a mintát a Terméktervezőnkbe történő feltöltéssel, úgy Szolgáltatóként kizárjuk a felelősségünket minden ezzel kapcsolatosan felmerülő igényért. Tájékoztatjuk, hogy az Ön által feltöltött mintákat, képeket, logókat, szövegeket mi Szolgáltatóként nem ellenőrizzük, azok tartalmát nem vizsgáljuk.

 

       4.2. Rendelés leadása

            4.2.1. Webshopon keresztüli vásárlás folyamata

Ha kiválasztotta vagy Terméktervezőnkben megtervezte az Ön számára megfelelő terméket, úgy a „Kosárba” gombra kattintva tudja Kosárba helyezni. A „Bevásárlókosár” ikon megnyomásával megtekinthető a Kosár tartalma, a „Kosár megtekintése” gombra kattintva részletesebb összesítést adunk a Kosárba helyezett termékekről. A Kosárban látható a termék megnevezése, rövid leírása, a választott opciók, a mennyiség, illetve a termék ára. A megrendelendő termék mennyisége módosítható, valamint a „Törlés” gomb megnyomásával törölhető a Kosárból.

Amennyiben ellenőrizte a Kosár tartalmát, a „Tovább a pénztárba” gomb megnyomását követően egy összegző felületre érkezik. Itt megadhatóak/módosíthatóak a számlázáshoz és szállításhoz szükséges adatok. Amennyiben rendelkezik felhasználói fiókkal, úgy a „Belépés” fülre kattintva lehetősége van itt is belépni. Amennyiben Regisztrált felhasználóként számlázási és szállítási adatait korábban már megadta, úgy ezek automatikusan betöltődnek, azonban az „Új címet szeretnék megadni” gomb segítségével más címet is megadhat. Amennyiben rendelkezik kuponkóddal úgy azt itt tudja megadni és beváltani. Itt tudja kiválasztani a szállítási módot, valamint a fizetési módot is, továbbá lehetősége nyílik a kosárba helyezett termékek mennyiségének módosítására vagy akár törlésére is. A megrendeléshez megjegyzést is írhat, amelyek segíthetik a zökkenőmentes kiszállítást. Amennyiben adott termék esetében szükséges megadni a terméken látni kívánt nevet/szöveget – és ezt a termék leírásában fel is tüntettük –, úgy azt is itt tudja megtenni.  Ahhoz, hogy a megrendelés megküldésre kerüljön a részünkre, szükséges elfogadnia az Általános Szerződési Feltételeink és Adatkezelési tájékoztatónk tartalmát, továbbá szükséges nyilatkoznia hozzájárulása megadásáról személyes adatai kezelésével kapcsolatban.

A „Megrendelem” gomb megnyomásával Vásárlóként fizetési kötelezettsége keletkezik.

            4.2.2. Visszaigazolás, ajánlati kötöttség 

A megrendelés elküldése után haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza a megrendelés adatait, így különösen a megrendelt terméket, a végösszeget, fizetési módot, szállítási és számlázási információkat, valamint a megrendelés számát.  Felhívjuk figyelmét, hogy a spam mappát is ellenőrizze e-mail fiókjában, Szolgáltatóként nem vállalunk felelősséget a visszaigazoló e-mail spam vagy egyéb almappába kerülése miatt.

Az általunk megküldött hivatalos visszaigazolással (a továbbiakban: „Visszaigazolás”) áll be Önre, mint Vásárlóra nézve az ajánlati kötöttség és ebből kifolyólag a megrendelés általunk történő Visszaigazolásával (elfogadásával) jön létre a szerződés.

Amennyiben a megrendelés elküldésétől számított 24 órán belül nem történik meg a Visszaigazolás részünkről, úgy Vásárlóként mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A Visszaigazolást Vásárlóként köteles ellenőrizni és amennyiben a Visszaigazolásban eltérést észlel a leadott megrendeléséhez képest, úgy azt köteles haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül jelezni számunkra. 

            4.2.3. Adatbeviteli hibák javítása

A megrendelés bármely szakaszában, a megrendelés részünkre történő megküldéséig Vásárlóként lehetősége van javítani az Ön által megadott adatokat egyrészt a Kosárban, másrészt Regisztrált felhasználó esetén felhasználói fiókjában. 

Amennyiben a megrendelést követően észleli, hogy a megrendelés során téves vagy hibás adatot adott meg, lehetősége van jelezni ezt Ügyfélszolgálatunk számára a Honlapon megadott telefonos vagy e-mailes elérhetőségeken.

Szolgáltatóként kizárjuk felelősségünket a Vásárlóként Ön által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb fennakadásért, hibáért.

       4.3. Fizetési feltételek 

Tájékoztatjuk, hogy a Webshopunkból történő megrendelés esetén, az alábbi fizetési opciók közül tud választani a megrendelés végösszegének kiegyenlítése érdekében: 

       - bankkártyával SimplePay rendszer használatával,

       - banki előre utalással,

       - személyes átvétel esetén készpénzzel.

 

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a banki előre utalási fizetési módot választja, úgy csak abban az esetben tudjuk megrendelése elkészítését megkezdeni, amennyiben beérkezik bankszámlánkra megrendelésének végösszege és az jóváíródik a számlánkon. Annak érdekében, hogy minél hamarabb el tudjuk kezdeni megrendelése elkészítését, javasuljuk, hogy amennyiben elutalta a megrendelés díját, küldje el részünkre az utalási bizonylatot az info@csodasajandek.hu e-mail címre és levelében tüntesse fel megrendelése számát is, amit megrendelése visszaigazoló e-mailjében küldünk meg.

Az alábbi bankszámlaszámunkra tudja teljesíteni előre utalás esetén a megrendelés díját: 

Bankszámlaszám:       10401024-50526986-84521005

Számlavezető bank:    K&H Bank Zrt.

Annak érdekében, hogy könnyebben be tudjuk azonosítani a beérkezett megrendelési díjakat kérjük, hogy utalás esetén a közlemény rovatban tüntesse fel megrendelésszámát, amit a megrendelés visszaigazoló e-mailjében küldünk meg az Ön részére.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a megrendelése elküldését követő 5 napon belül nem utalja el részünkre megrendelése díját, úgy megrendelését töröljük rendszerünkből.

Bankkártyás fizetési opció kiválasztása esetén átirányításra kerül a SimplePay felületére és megrendelése végösszegét ezen a felületen tudja kiegyenlíteni. Fontos tudni, hogy mi nem kezeljük bankkártya adatait. A fizetési szolgáltatást nyújtó OTP Mobil Kft. (a továbbiakban: „Fizetési szolgáltató”) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló, engedéllyel rendelkező intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-21/2023. 

A Fizetési szolgáltató főbb adatai a következőek: 

név: OTP Mobil Kft.

székhely: 1038 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.

nyilvántartó bíróság:  Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

cégjegyzékszám: 01-09-174466

adószám: 24386106-2-44

közösségi adószám: HU24386106

tevékenységi engedély száma: H-EN-I-21/2023

 

A fizetési szolgáltató mindenkor hatályos ÁSZF-je és Adatkezelési tájékoztatója megtalálható a honlapján az alábbi linkekre történő kattintással:

ÁSZF:
https://simplepay.hu/kereskedo-aszf/

Adatkezelési tájékoztató:
https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Szolgáltatóként a fizetési szolgáltató oldalának működésével összefüggésben semmilyen felelősséget nem vállalunk. 

Fontos megjegyezni, hogy Szolgáltatóként nem felelünk az Ön által kiválasztott elektronikus fizetési mód miatt Önnél jelentkező – különösen, de nem kizárólag a számlavezető vagy kártyakibocsátó bankja által kiszabott – többletköltségekért, azokat Vásárlóként köteles viselni a megrendelés végösszegén felül.

       4.4. Számlázás

A Szolgáltató számlázásra használt programja (a továbbiakban: „Számlázó program”): Billingo A számlázó programot üzemeltető: Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6., Cg. 01-10-140802)

A Szolgáltató a Számlázó program működésével kapcsolatban semmilyen felelősséget nem vállal. A számlázó program működésével kapcsolatos tájékoztatás az alábbi linken olvasható:  https://www.billingo.hu/felhasznalasi-feltetelek      

A megrendelését követően elektronikus számlát küldünk a megadott e-mail elérhetőségre.  

       4.5. Szállítási feltételek 

Webshopunkból történő rendelés leadása esetén az alábbi szállítási feltételek közül lehet választani:

- házhozszállítás futárszolgálattal

- csomagautomatába történő szállítás

- személyes átvétel a 1184 Budapest, Lakatos út 61-63. szám alatti átvevőponton előre egyeztetett időpontban

A megrendelt termék Átvevőpontonkun történő személyes átvétele esetén értesítést küldünk az Ön részére, ha a megrendelés átvehető, valamint felajánlunk egy időpontot az átvételre. Kérjük, jelezze válasz e-mailben vagy telefonos elérhetőségünkön, hogy az ajánlott időpont megfelel-e az Ön számára. Amennyiben nem felel meg, úgy megbeszélünk egy Önnek megfelelő időpontot.

A házhozszállítást és a csomagautomatába történő szállítást az alábbi együttműködő partnerünk végzi (a továbbiakban: „Futárszolgálat”): 

Futárszolgálat neve:                                FoxPost Zrt.

Futárszolgálat székhelye:                        3300 Eger, Maklári út 119.

Futárszolgálat cégjegyzékszáma:             10-10-020309

 

Kiemeljük, hogy a termék ára nem tartalmazza a szállítás költségét. A szállítási költségekről a Honlapon keresztül a „Fizetés, szállítás” menüpontban tud tájékozódni. 

A kiszállítás a megadott szállítási címre vagy csomagautomatába történik. A szállítás pontos napjáról és idejéről minden esetben előzetesen értesítést küld a Futárszolgálat az Ön által megadott e-mail címre és/vagy telefonszámra.

A megrendelt termék addig nem kerül feladásra, amíg a megrendelés végösszegét Vásárlóként ki nem egyenlíti.

Vásárlóként jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy Szolgáltatóként az adatait (név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím), illetve a megrendelt termék kiszállításához szükséges, a csomagra vonatkozó további adatokat (pl. megjegyzés a kézbesítéshez) a zökkenőmentes kézbesítés érdekében a Futárszolgálat részére átadjuk. 

Vásárlóként köteles biztosítani, hogy a Futárszolgálat a szállítási címként megjelölt helyet kellő biztonsággal megközelíthesse, valamint hogy a szállítási címként megjelölt helyen Vásárlóként Ön vagy meghatalmazottja a megrendelt termék átvétele érdekében elérhető legyen.

Az első sikertelen kézbesítési kísérletet követően a Futárszolgálat újra megkísérli a megrendelt termék megadott címre történő kiszállítását. Ezesetben az előzetesen jelzett szállítási határidő automatikusan meghosszabbodik az ismételt kézbesítési kísérletre nyitva álló határidővel.

Amennyiben a megrendelt termék kézbesítésére Önnek, mint Vásárlónak felróható okból nem kerül sor a szállítási határidőben, úgy a Futárszolgálat a megrendelt terméket visszaszállítja részünkre. Ebben az esetben az újbóli kiszállítás érdekében fel kell vennie velünk a kapcsolatot, illetve az újbóli kiszállítás költségeit meg kell fizetnie részünkre, akkor is, ha a kiszállítás eredetileg ingyenes lett volna. Ilyen esetben kizárólag akkor áll módunkban átadni Önnek megrendelését, ha rendezi a jelen bekezdés szerinti költségeket, ennek hiányában jogosultak vagyunk visszatartani a megrendelt terméket a költségek rendezéséig. Amennyiben visszamondja megrendelését, vagy 14 nap eltelik, anélkül, hogy a megrendelését átvenné, úgy a megrendelt terméket szabadkészletre vesszük és az ismét eladhatónak fog minősülni.

A házhozszállítás során a Futárszolgálat (Átvevőponton történő átvétel során munkatársunk) jogosult meggyőződni Vásárló vagy az általa megbízott személy személyazonosságáról. A megbízott eljárásáért Vásárlóként Ön felel. Amennyiben az átvevő személy nem igazolja felhívásra személyazonosságát, a Futárszolgálat (Átvevőponton történő személyes átvétel során munkatársunk) jogosult a megrendelt termék átadását megtagadni és visszaszállítani részünkre. Az újbóli kiszállításból következő felmerülő költségeket ilyen esetben Vásárlóként Ön viseli.

Az átvevő személynek minden esetben szükséges aláírnia kiszállításkor a szállítólevelet.

A megrendelt termék kiszállításakor Vásárló köteles a megrendelt termék minőségéről és mennyiségéről meggyőződni, azt tételesen ellenőrizni, mivel az átvételt követően a Futárszolgálat távozása után már nem áll módunkban utólag mennyiségi és minőségi reklamációt elfogadni, mert a kiszállítást követően jelzett hibák eredete és keletkezési ideje utólag nem rekonstruálható (ide nem értve jelen ÁSZF szavatosság és jótállás pontjában foglaltakat).

Amennyiben a kiszállított terméket a szállítólevél aláírásával Vásárló átveszi, úgy elismeri, hogy Szolgáltatóként hiánytalanul és sérülésmentesen, szerződés szerint teljesítettük a megrendelést. Hiánytalan és sérülésmentes kézbesítés esetén Vásárló köteles a Futárszolgálat részére a szállítólevelet, mint átvételi elismervényt aláírni, ennek hiányában a megrendelt termék nem hagyható Vásárlónál.

Amennyiben a megrendelés átvétele közben a termék hibáját, hiányosságát vagy több termék megrendelése esetén valamely termék hiányát észleli, úgy köteles azt haladéktalanul jelezni a Futárszolgálatnak és a hibáról fényképfelvételt készíteni. Amennyiben a csomag megsérült, tartalma hiányos vagy hibás, köteles erről a Futárszolgálattal részletes, minden tényre és körülményre kiterjedő jegyzőkönyvet felvenni. 

Tájékoztatjuk, hogy Magyarországon kívüli címre nem szállítunk. Külföldről csak akkor adható le rendelés, ha a Vásárló rendelkezik magyarországi szállítási címmel.

A jelenleg fennálló orosz-ukrán háborúra és járványhelyzetre tekintettel fenntartjuk a szállítási feltételek változtatásának jogát. Amennyiben Magyarország Kormányának járványügyi előírásai, illetve egyéb rendelkezései vagy a háborús helyzet miatt kialakult ellátási problémák miatt a megrendelést nem tudjuk a Vásárló kérése szerint teljesíteni, haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

5. ELÁLLÁS, SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

       5.1. Elállási jog

            5.1.1. Egyedileg készült termékek esetén

Amennyiben valamely megrendelt terméket személyre szabottan, az Ön által megadott kéréseknek és igényeknek megfelelően készítünk el, ezen egyedileg készült termékekre a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján, Vásárlóként nem illeti meg az elállási jog, tekintettel arra, hogy az egyedi termékek olyan nem előre gyártott termékeknek minősülnek, amelyeket az Ön kérései és utasításai szerint állítunk elő. Egyedi terméknek minősülnek a következő termékek:

·         a Terméktervezőnk segítségével egyedileg megtervezett termék,

·         fényképes termékek, amelyek elkészítéséhez az Ön által e-mail címünkre megküldött képeket használtuk,

·         az Ön által megadott egyedi névvel, dátummal, felirattal, vagy bármilyen más megkülönböztető jellemzővel ellátott termékek,

·         kifejezetten az Ön kérésére készült változtatásokkal készült termékek.

 

            5.1.2. Nem egyedileg készült termékek esetén 

Amennyiben nem az Ön kérésére és utasításai szerint kerül sor a termék gyártására, és Vásárlóként a Ptk. 8. § (1) bekezdés 3. pontja alapján fogyasztónak minősül, úgy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján megilleti Önt a megrendeléstől való elállás joga akként, hogy az elállás jogát a szerződés megkötésének és a termék átvételének napja közötti időszakon belül, továbbá a termék átvételét követő 14 napon belül gyakorolhatja. A megrendelt terméket tehát lehetősége van visszajuttatni hozzánk az átvételt követő 14 napon belül.

Több termék vásárlásakor, ha az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára átadásra kerülő termék kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet elállási jogával.

Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vásárlóként elállási jogával kíván élni, úgy elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni számunkra az info@csodasajandek.hu e-mail címre vagy a 1183 Budapest, Móricz Zsigmond u. 18. levelezési címünkre. Az elállási jog gyakorlásához használható a jelen ÁSZF 2. számú melléklete szerinti elállási nyilatkozat minta tartalma is. Itt a hiányzó adatokat Önnek kell kitölteni és megküldeni részünkre a lentiek szerint.

Az elállási nyilatkozat akkor minősül határidőben megtettnek, ha 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldésre kerül a fenti valamely elérhetőségünkre. Postai úton történő küldés esetén a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét vesszük figyelembe a határidőszámítás szempontjából. Fontosnak tartjuk kiemelni, hogy a postai úton megküldött elállási nyilatkozatot ajánlott küldeményként szükséges postára adni, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma. Önt, mint fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát jelen pontban foglaltaknak megfelelően gyakorolta.

Mi minden esetben haladéktalanul e-mailben visszaigazoljuk az elállási nyilatkozat megérkezését.

Elállás esetén fogyasztóként köteles a megrendelt terméket – amennyiben az már átadásra/kiszállításra került – részünkre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszajuttatni számunkra az1183 Budapest, Móricz Zsigmond u. 18. levelezési címünkre.

A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldésre kerül a termék (postára adás vagy a megrendelt futárnak átadás). Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költségét a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 24. § (2) bekezdésének megfelelően Vásárló köteles viselni. A termék visszaküldésének költségén felül az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli Önt, mint fogyasztót.

Elállás esetén legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által, mint fogyasztó által megfizetett vételárat. Továbbá jogosultak vagyunk a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapjuk a terméket, vagy Vásárló nem igazolja hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte számunkra, a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.

Visszatérítéskor a megrendelés során alkalmazott fizetési móddal megegyezőt alkalmazzuk, kivéve, ha más fizetési mód igénybevételéhez Ön, mint fogyasztó kifejezett hozzájárulását adja. A visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag semmilyen többletköltség nem terheli Önt.

Ön kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

       5.2. Jótállás

Nem vállalunk önkéntes jótállást, valamint az általunk forgalmazott termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállás esete sem.

       5.3. Szavatosság

            5.3.1. Kellékszavatosság 

Milyen esetben élhet a kellékszavatossági jogával? 

Amennyiben hibásan teljesítjük megrendelését, úgy a Ptk. szabályai szerint élhet kellékszavatossági igényének érvényesítésével velünk, mint Szolgáltatóval szemben.

Tájékoztatjuk, hogy csak akkor áll fenn hibás teljesítés, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Ennek megfelelően kiemeljük, hogy nem teljesítünk hibásan, ha a hiba oka a teljesítés után keletkezett (jelen Kellékszavatosság pontban szabályozottra is tekintettel) különösen, de nem kizárólagosan az alábbi esetekben:

·         utólagos szándékos vagy súlyosan gondatlan rongálás;

·         nem rendeltetésszerű tárolás, kezelés. 

Milyen jogok illetik meg kellékszavatossági igénye alapján?

Választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

·         kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése nem lehetséges vagy számunkra más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna;

·         ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását vagy a hibát költségünkre kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől (illetve annak a hibás teljesítéssel érintett részétől) is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. 

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet. Ebben az esetben az áttérés költségét Ön köteles viselni, kivéve akkor, ha az indokolt volt, vagy arra mi Szolgáltatóként okot adtunk.

Milyen határidőben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? 

Köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni velünk. Amennyiben fogyasztónak minősül, a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek minősül. Felhívjuk figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Amennyiben Vásárlóként nem minősül fogyasztónak, úgy a kellékszavatossági igény az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidőn belül érvényesíthető.

Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a vásárolt terméket rendeltetésszerűen nem tudja használni. A terméknek a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére vonatkozóan a kellékszavatossági igény elévülésének számítása újból kezdődik. Ezt a szabályt szükséges alkalmazni a kijavítás következményeként új hiba keletkezése esetén is.

A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdésének értelmében ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy az áru szerződésszerű teljesítését követő 1 éven belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítéstől számított 1 év eltelte után azonban fogyasztó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. Amennyiben bizonyítani tudjuk, hogy a hiba oka fogyasztónak felróható okból keletkezett, nem vagyunk kötelesek a fogyasztó által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet hatálya alá nem tartozó esetekben a Ptk. kellékszavatosságra vonatkozó rendelkezései az irányadóak. 

            5.3.2. Termékszavatosság 

Milyen esetben élhet termékszavatossági jogával? 

Ingó dolog (termék) hibája esetén választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényét érvényesítheti. 

Milyen jogok illetik meg termékszavatossági igénye alapján? 

Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. 

Milyen esetben minősül a termék hibásnak? 

A termék abban az esetben minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti termékszavatossági igényét? 

Termékszavatossági igényét a terméket gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. A hiba felfedezése után a fogyasztó késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. 

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? 

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önt terheli a bizonyítás terhe.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? 

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

-          a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

-          a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

-          a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. 

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. 

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyidőben, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igénye eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. 

6. KÖZÖSSÉGI MÉDIA OLDALAINK

Az alábbi közösségi média felületeken Szolgáltatóként a következő oldalakat üzemeltetjük:

- Facebook oldal, a következő elérhetőségen: https://www.facebook.com/csodasajandek (a továbbiakban: „Facebook oldal”)

- Instagram oldal, a következő elérhetőségen: https://www.instagram.com/csodasajandek.hu (a továbbiakban: „Instagram oldal”) 

- TikTok oldal, a következő elérhetőségen: https://www.tiktok.com/@csodasajandek.hu (a továbbiakban: „TikTok oldal”) 

(Facebook, Instagram és TikTok oldalunk a továbbiakban együttesen: „Közösségi oldalaink”) 

Közösségi oldalainkon közölt bejegyzéseinkben szolgáltatásunkkal és termékeinkkel kapcsolatos tájékoztatásokat, képeket illetve videókat teszünk közzé. Emellett lehetőséget adunk Vásárlóink számára értékelések, vélemények közlésére is termékeinkkel kapcsolatban, valamint arra, hogy üzenetküldés formájában felvegyék velünk a kapcsolatot.

Facebook oldalunkra a „Tetszik” gomb, Instagram oldalunkra a „Követem” gomb, TikTok oldalunkra a „Követés” gomb megnyomásával lehet feliratkozni.

a)       Szolgáltatóként elengedhetetlennek tartjuk, hogy a jogszabályoknak és a Facebook oldalunk esetén a Facebook Közösségi Alapelveinek és Felhasználási Feltételeknek, Instagram oldalunk esetén az Instagram Közösségi irányelveinek és Felhasználási Feltételeinek, TikTok oldalunk esetén a TikTok Közösségi irányelveinek és Felhasználási Feltételeinek megfelelően működjünk, így Közösségi oldalaink látogatójaként szükséges bizonyos alapvető magatartási követelményeket, alapelveket és szabályokat betartani. 

A Facebook Közösségi Alapelvei itt, a Felhasználási Feltételek itt érhetőek el.  

Az Instagram Közösségi irányelvei itt, a Felhasználási Feltételei itt érhetőek el.  

Az TikTok Közösségi irányelvei itt, a Felhasználási Feltételei itt érhetőek el.

 

Közösségi oldalaink használatával a fent hivatkozott feltételek, irányelvek és alapelvek tartalmát tudomásul veszi és egyben magára nézve kötelezőnek ismeri el az ezekben rögzített követelményeket. Ezen kívül tudomásul veszi, hogy a magatartási követelmények megsértése esetén a hivatkozott dokumentumokban foglalt következményeket alkalmazhatjuk, illetve jogi úton is érvényesíthetjük jogainkat jogaink megóvása érdekében.  

 

Szolgáltatóként nem tűrjük többek között: 

·         az emberi méltóságot sértő megnyilvánulásokat.  

·         a jó hírnév megsértése irányában történő megnyilvánulásokat,

·         a becsületcsorbító kifejezéseket,

·         a rágalmazásokat, 

 

A fenti pontok esetében jogosultak vagyunk a jogellenes vagy egyébként kifogásolható tartalmat törölni, valamint súlyos jogsértés esetén a Közösségi oldalunk látogatóját jelenteni a Facebook, Instagram és TikTok számára és a szükséges jogi lépéseket megtenni. 

 

b)      A Közösségi oldalainkon található tartalmak a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján szerzői jogi oltalom alatt állnak, ezen tartalmaknak kizárólag a magáncélú felhasználása engedélyezett. A Közösségi oldalaink látogatójaként tudomásul veszi, hogy a jogszabályokkal ellentétes felhasználás, visszaélés a szerzői jogaink megsértésének minősül és büntető-, illetve polgári jogi következményeket vonhat maga után.

7. KAPCSOLAT 

A Honlapon a „Kapcsolat” menüpont alatt a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és elküldésével lehetősége van felvenni velünk a kapcsolatot. Az üzenet elküldéséhez szükséges megadni a következő adatokat: név, e-mail cím, üzenet, valamint elfogadni az Adatkezelési tájékoztatónkat, illetve az üzenet megválaszolása céljából ezen adatok kezeléséhez hozzájárulást adni. 

Ezen kívül a Honlap alján lévő elérhetőségek (e-mail, telefonszám) bármelyikén is felveheti velünk a kapcsolatot.

8. HÍRLEVÉL 

Szolgáltatóként lehetőséget biztosítunk arra, hogy feliratkozzon hírlevelünkre. Feliratkozóként a hírleveleinkből rendszeres időközönként értesülhet a legfrissebb hírekről szolgáltatásunkkal kapcsolatban, ideértve a legújabb termékek bevezetését vagy egyéb kedvezményeket, akciókat.

Feliratkozni a regisztráció során a regisztrációs felületen vagy későbbiekben a felhasználói fiók „Hírlevél” menüpontjában tud. A hírlevélről leiratkozni a „Hírlevél” menüpontban, valamint a hírlevél alján a „leiratkozás” linkre kattintva tud.

9. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK 

       9.1. Panaszkezelés 

Amennyiben fogyasztónak minősül a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: „Fgytv.”) rendelkezései szerint, Vásárlóként a termékeinkkel vagy tevékenységünkkel kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeinken írásban, elektronikusan vagy szóban terjesztheti elő. Kérjük, vegye figyelembe, hogy szóbeli panaszt kizárólag a telefonszám mellett feltüntetett időintervallumban van lehetősége tenni: 

-          Név:    MDP Greenlight Kft.

-          E-mail cím:   info@csodasajandek.hu 

-          Telefon:   +36-70/904-7186 (H-P: 10:00-16:00, Sz: 9:00-12:00) 

Panasz esetén az Fgytv. rendelkezései alapján járunk el, így a hatályos jogszabályok értelmében a szóbeli panaszt azonnal kivizsgáljuk, és szükség esetén javítjuk, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha a panasz kezelésével a fogyasztó nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet veszünk fel, és annak egy másolati példányát a Fgytv. rendelkezései szerint átadjuk a fogyasztónak. Levelezési címünkre vagy e-mail elérhetőségünkre megküldött panasz esetén, az írásbeli panaszt a beérkezését követő 30 napon belül megvizsgáljuk és érdemben megválaszoljuk, valamint intézkedünk arról, hogy válaszunk eljusson a fogyasztóhoz. Ha a panaszt elutasítjuk, álláspontunkról az elutasításra vonatkozó érdemi válaszunkban, indoklásunkkal együtt tájékoztatjuk a fogyasztót. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát kötelesek vagyunk a Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése értelmében 3 évig megőrizni. 

       9.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a fennálló fogyasztói jogvita nem rendeződik a tárgyalások során, úgy jogosult az alábbi jogérvényesítési lehetőségeket igénybe venni:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál: Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal). A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. 

Békéltető testület: A szolgáltatás minőségével, biztonságosságával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye/székhelye szerint illetékes békéltető testületnél, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez is fordulhat. Békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (Fogyasztónak minősülő vállalkozás). 

Székhelyünk szerint illetékes békéltető testület a következő: 

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Honlap: www.bekeltet.bkik.hu

A fogyasztó lakóhelye/székhelye alapján jogosult másik békéltető testülethez fordulni a fogyasztói jogvita rendezése érdekében. Az illetékes békéltető testületek elérhetőségét jelen ÁSZF 1. számú melléklete tartalmazza. A békéltető testületek elérhetőségi információi, illetve az elnök személye változhat, így mindenképp javasoljuk békéltető testület aktuális elérhetőségi információinak ellenőrzését a békéltető testület honlapján. Szolgáltatóként kötelesek vagyunk a békéltető testületi eljárásokban részt venni és a fogyasztóval együttműködni. Jelen pont értelmében együttműködésnek minősül a válaszirat küldése is.

A jelen ÁSZF szerint kötött online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén fogyasztóként az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvita elektronikusan is rendezhető az itt elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján. Ehhez szükséges a fenti linken elérhető online platformon a fogyasztónak regisztrálni, hiánytalanul kitölteni egy kérelmet, majd elektronikusan beküldeni a békéltető testület részére a platformon keresztül. Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (honlap) jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban. 

Bírósági eljárás: A fogyasztói jogvitából származó követelés bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Ptk., valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint van lehetőség.

10. FELELŐSSÉG 

Szolgáltatásaink igénybevételével elfogadja, hogy azokat kizárólag a saját kockázatára használhatja, valamint elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, továbbá nem felelünk, ha internetkapcsolatának minősége, hibája, megszakadása miatt a szolgáltatásunk kimarad, akadozik.

Kizárunk minden felelősséget az Ön által tanúsított magatartásokért, Felhasználóként köteles gondoskodni arról, hogy a szolgálatásaink használata során, ideértve a Közösségi oldalaink használatát, harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat közvetlenül vagy közvetett módon ne sértse.

A szolgáltatásaink használata során Ön által esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például a Közösségi oldalainkon) jogosultak vagyunk ellenőrizni, de ez nem kötelezettségünk. A közzétett tartalmak tekintetében jogosultak vagyunk, de nem vagyunk kötelesek jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. Tájékoztatjuk, hogy az Ön által megadott személyes adatokat mi nem ellenőrizzük, azok valódiságáért és helyességéért kizárólag Ön felel. Nem vagyunk felelősek azért, ha valóságnak nem megfelelő, hibás, téves vagy hamis adatokat ad meg részünkre, az abból eredő károkért Ön felel.

Vásárlóként köteles gondoskodni arról, hogy az Ön által megadott e-mail cím és telefonszám működőképes legyen, valamint amennyiben valamely oknál fogva adataiban változás áll be, köteles azokat módosítani. Ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő károkért Szolgáltatóként nem terhel minket felelősség.

Tájékoztatjuk, hogy a Honlap és a Közösségi oldalaink olyan kapcsolódási pontokat (hivatkozásokat/linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért nem vállalunk felelősséget.

Az Internet globális jellege miatt elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit figyelembe véve köteles eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység az államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Önt terheli felelősség.

Amennyiben a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni nekünk. Ha a jóhiszemű eljárásunk során a jelzést megalapozottnak találjuk, jogosultak vagyunk az információ törlésére vagy annak módosítására. 

Javasoljuk, hogy felhasználói fiókja jelszavát rendszeresen módosítsa és azt senkinek ne adja ki, mások által hozzáférhető helyen ne tárolja. A jelszó elvesztéséből eredő károkért nem vállalunk felelősséget. Az e-mail cím és jelszó titkos és biztonságos kezelésével kapcsolatban Önt terheli kizárólagos felelősség. Ezen adatokat nem adhatja ki harmadik félnek, és nem használhatja más azonosítóját, jelszavát, illetve nem kísérelheti meg más hozzáférésének használatát. Teljes körű felelősség terheli Önt a belépési azonosítót és jelszót illetően, valamint azon keresztül történő vásárlással és egyéb tevékenységgel kapcsolatban. Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul értesít minket adatai bármilyen illetéktelen felhasználásáról, illetve a biztonság egyéb módon való megsértéséről. Nem vagyunk felelősségre vonhatóak a belépési azonosító és jelszó páros illetéktelen felhasználásából eredő bárminemű kárért.

Szolgáltatóként nem felelünk azért, ha Ön vagy a képviseletedben eljáró személy (pl. meghatalmazott, alkalmazott) nem megfelelő terméket rendel vagy téves rendelést ad le Webshopunkban és ebből eredően Önnek kárja keletkezik. 

Szolgáltatóként nem felelünk továbbá az Ön vagy képviseletedben eljáró személy (pl. meghatalmazott, alkalmazott) által okozott hibáért, így különösen a rendeltetésszerű használat során fellépő sérülések következtében beálló értékcsökkenésért, szándékos károkozásért, hanyag kezelésért, nem megfelelő környezetben való rendeltetésellenes használatért, az általunk vagy a gyártó által adott használati utasítás be nem tartásáért, helytelen használatért, nem megfelelő javításért. 

Szolgáltatóként szerződésszegés esetén Önnel szemben kizárólag az előrelátható kárért felelünk. A kár előrelátható, amennyiben egyértelmű következménye az általunk tanúsított magatartásnak. Az előreláthatóságnak a szerződéskötéskor kell fennállnia.

Szolgáltatóként a kötelező jogszabályi előírásokon és a jelen ÁSZF rendelkezésein túl semmilyen további jótállást, szavatosságot nem vállalunk a megrendelt termékre. Ezen felül Szolgáltatóként kizárjuk különösen arra vonatkozó felelősségünket, hogy a megrendelt és vásárolt termék az Ön által kívánt célra alkalmas-e. 

11. VIS MAIOR

Nem tartozunk felelősséggel olyan Önt vagy egyéb harmadik személyt ért kárért, vagy egyéb hátrányos következményért, illetve ezeket a személyeket hátrányosan érintő késedelemért, egyéb nem szerződésszerű teljesítésért, amely hatókörünkön kívül eső, elháríthatatlan okból keletkezik (vis maior).

Vis maiornak minősül bármely olyan esemény, körülmény vagy események/körülmények kombinációja, amelyek oka előre nem látható és az általa érintett Fél akaratától függetlenül következik be, az egyik Fél felróható magatartására sem vezethető vissza, feltéve, hogy azt az érintett Fél megelőzni vagy elhárítani kellő gondossággal nem tudja és az a szerződéses jogviszonyból eredő bármely kötelezettség teljesítését korlátozza, akadályozza vagy lehetetlenné teszi (pl.: háború, sztrájk, természeti vagy ipari katasztrófa, járvány, kormányzati korlátozások, tűzvész, szükségállapot, stb.).

Nem vagyunk felelősek a vis maior-ból eredő károkért vagy egyéb hátrányos következményekért akkor sem, ha a vis maior események partnereinket hátráltatják vagy akadályozzák. A vis maior esemény bekövetkezte esetén haladéktalanul írásban tájékoztatjuk az előzetesen megadott kapcsolattartási elérhetőségein. Nem kell figyelembe venni a határidők kapcsán azt az időszakot, amikor a jogviszonyhoz kapcsolódó kötelezettségének teljesítésére a vis maior körülmények következtében nem képes az érintett Fél, így szerződéses kötelezettségeink szünetelnek a vis maior ideje alatt és a teljesítési határidők ennek megfelelően módosulnak és a vis maior esemény elhárításának idejével meghosszabbodnak. Törekszünk arra, hogy a megrendelt termékek ésszerű időn belül eljussanak a címzetthez. Amennyiben a szállítás vis maior miatt nem teljesül, tájékoztatjuk Önt a kiszállítás várható új időpontjáról a megadott elérhetőségein.

Tájékoztatunk, hogy mivel az orosz-ukrán háború kereskedelmi forgalomra, az üzletmenetünkre, munkaszervezésünkre gyakorolt hatása rövid időközönként változik, illetve arra Szolgáltatóként semmilyen ráhatásunk nincsen, így az ilyen okból eredő késedelemért, illetve esetleges részben vagy egészben történő meghiúsulásért eredő felelősségünket kizárjuk. Az orosz-ukrán háborúval kapcsolatos tájékoztatásunkat jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi. Szolgáltatóként egyeztetéseket folytatunk Önnel a késedelemből, meghiúsulásból eredő következmények csökkentése, kiküszöbölése, esetleges megoldások kidolgozása céljából a megadott elérhetőségein.

 

 

12. SZERZŐI JOGOK 

A Webshopban elérhető egyes termékeket viszonteladó partnereinktől szerezzük be, így ezen termékeket érintő különösen szerzői jogi tárgyú igény, kérdés esetén jogosultak vagyunk Önt a terméket számunkra leszállító viszonteladónkhoz irányítani, akik teljeskörű felelősséggel tartoznak különösen a terméken található minta/dizájn szerzői jogi megfeleléséért. A viszonteladóktól beszerzett termékeken található minták felhasználási engedélyének beszerzésért, a felhasználás jogszerűségéért, illetve egyéb jogszabályi kötelezettségért nem felelünk, e tekintetben a felelősség kizárólag a viszonteladó partnerünket terheli.

A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, a szolgáltatásaink elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog alatt állnak. Szolgáltatóként mi vagyunk a szerzői jogi jogosultjai a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást. A Honlap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy az előzetes írásbeli hozzájárulásunk esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzététel vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag az előzetes írásbeli engedélyünkkel lehetséges. 

Jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Önnek, mint Felhasználónak, a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi név vagy védjegy használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások az előzetes írásbeli engedélyünk nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók. Szolgáltatóként fenntartjuk a jogot szolgáltatásaink minden elemére, különös tekintettel a https://csodasajandek.hu/ domainnévre, az ehhez tartozó aldomainekre, az általunk foglalt minden más domainnévre, annak aloldalaira, valamint internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely az adatbázisunk kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre külön engedélyt adunk.  

13. ADATVÉDELEM 

Személyes adatait az adatvédelemre vonatkozó szabályok szigorú betartása mellett, az Adatkezelési tájékoztatónk szerint kezeljük, kizárólag az adatkezelés céljának elérése érdekében, és kizárólag csak a szükséges mértékben és ideig. Különleges adatokat nem kezelünk. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen ÁSZF elfogadásával egyidejűleg az Adatkezelési tájékoztatónkat is elfogadja, ezért kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az Adatkezelési tájékoztatónkat is, mely elérhető Honlapunkon az alábbi linken: https://drive.google.com/file/d/1rhwACWsDEMh3jJQ3BV44pby3HkdZt6Xg/view?usp=sharing

A Honlapon található sütikkel kapcsolatos további információk Cookie tájékoztatónkban találhatók itt: https://www.csodasajandek.hu/cookie-tajekoztato

14. TULAJDONJOG FENNTARTÁS 

A teljes vételár (beleértve a járulékos költségek) kifizetéséig a megrendelt termék tulajdonjogát fenntartjuk, az a megrendelés végösszegének kifizetésével száll át Önre, mint Vásárlóra. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – a birtokába kerül, felelősséggel tartozik irányunkba mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni. 

 

 

15. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 

Jelen ÁSZF minden rendelkezése önállóan értelmezendő. Abban az esetben, ha valamely bíróság vagy hatóság döntéséből eredően egyes részei a továbbiakban nem alkalmazandóak, a fennmaradó rendelkezések továbbra is érvényesek és joghatás kiváltására alkalmasak maradnak. 

Tájékoztatjuk, hogy a jogviszonnyal kapcsolatban egymásnak megküldött, postai írásbeli értesítéseket közöltnek kell tekinteni, ha azt a címzettnek átvételi elismervénnyel bizonyíthatóan átadták, vagy a postára adást követő 5. napon, abban az esetben is, ha a küldeményt a címzett jelen ÁSZF szerint irányadó címére igazoltan (ajánlott-tértivevényes levél formájában) feladták és a kézbesítés a címzettnek az érdekkörében felmerült okból („nem kereste”, „elköltözött”, „ismeretlen” jelzés miatt) nem volt kézbesíthető. 

Nem minősül valamely jogról való lemondásnak, ha valamely vásárlói kötelezettségszegéséből eredő jogunkat vagy igényünket Önnel szemben nem vagy nem azonnal érvényesítjük.  

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók. 

Tájékoztatjuk, hogy a szolgáltatásainkat igénybe vevőkre a szolgáltatás időpontjában érvényes ÁSZF rendelkezései az irányadók, azaz a megrendelésekre a megrendelés elküldése időpontjában érvényes ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni. Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF rendelkezéseinek egyoldalú módosítására, amely változásokról a módosított ÁSZF hatálybalépést megelőző 30 nappal tájékoztatjuk a Honlap látogatóit, megjelölve az ÁSZF módosuló részeit, és a módosított ÁSZF elérhetőségét, valamint a módosítás hatályba lépésének napját is. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá a szolgáltatásainkat igénybe vevőkkel szemben az ezt követő megrendelésekre és a Honlap további használatára vonatkozóan.

Nem vonatkozik a 30 napos határidő az újonnan bevezetésre kerülő szolgáltatásokra. Nem minősül az ÁSZF módosításának az, ha az ÁSZF-ben esetlegesen előforduló elütéseket, helyesírási hibákat korrigálunk, vagy olyan pontosításokat eszközölünk, amelyek az ÁSZF szerint létrejövő szerződések teljesítésére, annak bármely elemére nincsenek releváns kihatással. Nem minősül az ÁSZF módosításának az sem, ha saját magunkra, mint Szolgáltatóra vonatkozó adatot korrigálunk. Az itt hivatkozottak szerint korrigált ÁSZF közlése, továbbá azon módosított ÁSZF közlése, amely esetben a jogszabályi változás, hatósági aktus, illetve állásfoglalás, vagy egyébként jogszabályból folyó kötelezettség teljesítése tette szükségessé a módosítást, az ÁSZF-ben egyébként irányadó 30 napos határidőnél rövidebb is lehet. Felhasználóként mindezt kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.

 

 

 

 

 

 

 

 

1.sz. melléklet – Illetékes békéltető testületek listája

1. BÁCS-KISKUN MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. levelezési cím: 6001 Kecskemét, Pf. 228. Telefon: +3676/501-525; 501-532 Fax: +3676/501-538 e-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu honlap: www.bacsbekeltetes.hu	2. BÉKÉS MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET   cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefon: +3666/324-976 Fax: +3666/324-976 e-mail: bekeltetes@bmkik.hu honlap: www.bmkik.hu
3. BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376. Telefon: +3646/501-091, +3646/501-870, +46/501-871 Fax: +3646/501-099 e-mail: bekeltetes@bokik.hu honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu	4. BUDAPESTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III.em.310. levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. Telefon: +361/488-2131 Fax: +361/488-2186 e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu honlap: www.bekeltet.hu
5. CSONGRÁD MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +3662/554-250 118-as mellék Fax: +3662/426-149 e--mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu	6. FEJÉR MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET   cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefon: +3622/510-310 Fax: +3622/510-312 e-mail: bekeltetes@fmkik.hu,fmkik@fmkik.hu honlap: www.bekeltetesfejer.hu
7. GYŐR-MOSON-SOPRON MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefon: +3696/520-217 Fax: +3696/520-218 e-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu honlap: https://gymsmkik.hu/bekeltetotestulet	8. HAJDÚ-BIHAR MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. levelezési cím: 4002 Debrecen, Pf. 199. ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. Telefon: +3652/500-710, +3652/500-745 Fax: +3652/500-720 e-mail: bekelteto@hbkik.hu honlap: https://www.hbmbekeltetes.hu
9. HEVES MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. földszint 1. levelezési cím: 3301 Eger, Pf. 440. Telefon: +3636/416-660/105-ös mellék Fax: +3636/323-615 e-mail: bekeltetes@hkik.hu honlap: http://www.hkik.hu/hu/content/bekeltetotestulet	10. JÁSZ-NAGYKUN-SZOLNOK MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 5000 Szolnok, Verseghy park. 8. III. em. 305.-306. szoba Telefon: +3656/510-621; +3620/373-2570 e-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu, bekeltetotestulet@jnszmkik.hu honlap: http://jaszbekeltetes.hu/
11. KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefon: +3634/513-010, +3634 513-036 Fax: +3634/316-259 e-mail:bekeltetes@kemkik.hu, papesch.szilvia@kemkik.hu honlap: http://kem-bekeltetes.webnode.hu	12. NÓGRÁD MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET   cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A. fsz. 4. Telefon: +3632/520-860 Fax: +3632/520-862 e-mail: nkik@nkik.hu honlap: www.bekeltetes-nograd.hu
13. BARANYA MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon: +3672/507-154, +3620/283-3422 Fax: +3672/507-152 e-mail:info@baranyabekeltetes.hu, kerelem@baranyabekeltetes.hu honlap: www.baranyabekeltetes.hu	14. PEST MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2. Levelezési cím: Pest Megyei Békéltető Testület 1364 Budapest, Pf. 81. Telefon: +361/792-7881 Fax: - e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu honlap: www.panaszrendezes.hu, www.pestmegyeibekelteto.hu
15. SOMOGY MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6. I. em. 106. Telefon: +3682/501-000 Fax: +3682/501-046 e-mail: skik@skik.hu honlap: www.skik.hu/hu/bekelteto-testulet	16. SZABOLCS-SZATMÁR-BEREG MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefon: +3642/ 420-180, +3630/370-8226 Fax: +3642/ 420-180 e-mail:bekelteto@szabkam.hu, info@szabkam.hu honlap: http://bekeltetes-szabolcs.hu
17. TOLNA MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefon: +3674/411-661 Fax: +3674/411-456 e-mail: kamara@tmkik.hu honlap: http://www.tmkik.hu/hu/tmkik/bekeltetotestulet-5984	18. VAS MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET   cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefon: +3694/312-356 Fax: +3694/316-936 e-mail: bea@vmkik.hu, vmkik@vmkik.hu honlap: www.vmkik.hu/hu/bekelteto-testulet, www.vasibekelteto.hu
19. VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. levelezési cím: 8200 Veszprém, Pf. 220. Telefon: +3688/814-121, +3688/814-111 Fax: 06-88-412-150 e-mail: info@bekeltetesveszprem.hu honlap:www.bekeltetesveszprem.hu, www.veszpremikamara.hu/bekelteto-testulet	20. ZALA MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET   cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Telefon: +3692/550-513 Fax: +3692/550-525 e-mail: zmbekelteto@zmkik.hu honlap:www.zmkik.hu, https://www.bekelteteszala.hu/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. sz. melléklet – Elállási/Felmondási nyilatkozat-minta

Kizárólag a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa el részünkre az alább feltüntetett elérhetőségek valamelyikén. 

Vállalkozás adatai: 

-          Név:                  MDP Greenlight Kft.

-          Levelezési cím:   1183 Budapest, Móricz Zsigmond u. 18.

-          E-mail cím:        info@csodasajandek.hu   

 

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében:  

 

Megrendelés száma: ……………………………………………………… 

 

Termék megnevezése: ………………………………………………………  

 

Termék átvételének időpontja/ Szerződéskötés időpontja: 

 

A fogyasztó neve: ……………………………………………………… 

 

A fogyasztó címe: ………………………………………………………     

 

 

                                                                                                                                 

 

 

 

 

                                                                         ……………………………………..

                                                                                     Nyilatkozó aláírása