Visszaküldés

TERMÉK VISSZAKÜLDÉS

A csomagokat csak az elállási nyilatkozat kitöltésével és visszaküldésével áll módunkban visszavenni, amelyet az alábbi linken tud letölteni:
Elállási nyilatkozat letöltése

FONTOS: Egyedileg készült termékek esetén nem vagyunk kötelesek ok nélkül visszavásárolni az adott terméket.

Visszaküldés FoxPost automatába

FOXRETURN: Visszaküldés Foxpost segítéségével

·         Jelezze elállási szándékát, valamint a visszaküldés módját, amellyel eljuttatja hozzánk a visszaküldendő csomagot.

·         Kérjük, küldje el számlaszámát illetve a kitöltött elállási nyilatkozatot az info@csodasajandek.hu e-mail címre.

·         Kérjük, gondosan csomagolja be a visszaküldendő árut, hogy ne sérüljön meg útközben és megfelelő állapotban érkezzen meg hozzánk.

·         Keresse fel az Önhöz legközelebbi automatát, amelyet a csomagautomata kereső segítségével könnyen megtalálhat.

·         Az érintőképernyőn válassza a Csomagvisszaküldés menüpontot.

·         Írja be a kapott kódot és helyezze be a csomagot.

·         Bankkártyával egyenlítse ki az összeget (999 Ft) a POS terminálon keresztül.

Ezt követően nincs további teendője.

Bővebb tájékoztatót itt talál.

Visszaküldendő termék személyes átadása Átvevőpontunkon

Előzetes időpontegyeztetés után a megrendelt terméket személyesen is lehetősége van visszahozni Átvevőpontunkon.
Személyes átadás esetén kérjük, töltse ki és kinyomtatva hozza magával az elállási nyilatkozatot, ellenkező esetben nem áll módunkban átvenni a csomagot.

Átvevőpont elérhetősége:
Cím: 1184 Budapest, Lakatos út 61-63. (átvevőpont - előre egyeztetett időpontban)
Telefonszám: +36 70 904 7186
E-mail: info@csodasajandek.hu

Visszaküldés egyéb, Vásárló által választott futárszolgáltatóval

·         Jelezze elállási szándékát, valamint a visszaküldés módját, amellyel eljuttatja hozzánk a visszaküldendő csomagot.

·         Kérjük, küldje el számlaszámát illetve a kitöltött elállási nyilatkozatot az info@csodasajandek.hu e-mail címre.

·         Kérjük, gondosan csomagolja be a visszaküldendő árut, hogy ne sérüljön meg útközben és megfelelő állapotban érkezzen meg hozzánk.

·         Kérjük, a visszaküldendő csomagot az alábbi címre címezze:
1183 Budapest, Móricz Zsigmond utca 18.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaszállítás során felmerülő költségeket nem áll módunkban megtéríteni.
 

Az elállás joghatása

Az elállás joghatásaként Ön, mint vásárló jogosult arra, hogy a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldje a terméket, bármilyen ok nélkül. Ezt a jogot az Általános Szerződési Feltételek és az irányadó jogszabályok alapján gyakorolhatja. Amennyiben el kíván állni a vásárlástól, kérjük, értesítse az elállási szándékáról a Csodás Ajándék webáruházat valamint ügyfélszolgálatát, telefonon vagy e-mailen keresztül, és küldje vissza a terméket eredeti állapotában és eredeti csomagolásában. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék minőségi hibával rendelkezik vagy rossz termék került kiszállításra. Az elállás esetén cégünk 14 napon belül visszatéríti a vásárlás összegét utalással az elállási nyilatkozatban megadott bankszámlaszámra. Az elállási jog gyakorlásával a vásárló és a Csodás Ajándék webshop (MDP Greenlight Kft.) közötti szerződés megszűnik. A visszaküldött termék átvizsgálása után visszatérítjük a vásárlónak a visszaküldött termék vételárát, beleértve a termék eredeti szállítási költségét is.

Az Eladó visszatérítési kötelezettsége

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó a Fogyasztónak visszajáró összeget a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladót nem terheli felelősség.

Többletköltségek

Ha a Fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk.

Visszatartási jog

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a Fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a Fogyasztó az árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Utánvéttel feladott küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

Az Áru visszaszolgáltatása

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles az Árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által az Áru átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó az Árut a határidő lejárta előtt elküldi.

 

Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

A Fogyasztó az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Amennyiben a vonatkozó jogszabályok szerint az elállási jog nem gyakorolható, vagy csak feltételekkel gyakorolható, a Vásárlót nem illeti meg a kipróbálási célú használat sem.

Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható

Az Eladó kifejezetten felhívja a figyelmet, hogy Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében foglalt esetekben:

a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést;

b) olyan áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében;

e) olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

f) olyan áru tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más áruval;

g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát, továbbá a vállalkozás visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.